经济视线

太保安联安康险第三届客服节借助新
 

  

  中新网9月21日电 9月19日,中国太保旗下太保安联安康险公司第三届客服节线上揭幕,“太保安联安康险”官方抖音和微信平台同步直播。揭幕式后,太保安联将展开“客服节安康月”勾当,在线上举行多场有关勾当、安康、文明和公益类的勾当,借助新媒体渠道宣布安康科普讲座,动员全民健身,展开“超等豪杰生长营”抢救培训等,鼎力推行安康糊口习气。

  本次客服节以“安康相伴 悦享糊口”为主题,承袭“安康是更长情的陪同”的主旨,用专业的安康保险和办事为客户不时缔造安康代价,与客户建立起更紧密亲密、更高频的毗连。同时,太保安联安康险公司延续完美线上平台办事才能,不时迭代体系和功效,为客户打造全方位挪动端安康糊口场景。

  太保安联安康险公司总司理陈巍在致辞中表现:“作为一家专业的安康险公司,咱们将客户需要放在首位,延续立异冲破,打造产物研发、营运风控和安康办理‘三个平台’的进级版。”

  克日,银保监会下发《对于标准保险公司安康办理办事的告诉》,表现“将鞭策保险公司做好安康保险与安康办理的融会生长,知足公民大浩繁条理、多样化的安康保证需要。”

  最近几年来,太保安联安康险公司主动努力于“办事+保险”形式立异,充实应用科技和专业化上风,将保险产物、安康办理、医疗办事相融会。在客服节揭幕式上,公司重磅宣布两大内容:客户俱乐部和超等豪杰生长营。据悉,客户俱乐部已全新上线,包罗保险福利、安康办事、安康资讯、积分嘉奖和大牌优惠券等浩繁权利,从营业到糊口,知足客户多维度和多元化的办事需要及挪动真个交际属性,让客户随时随地悦享安康。

  2019年,太保安联安康险公司建立了保险行业首家美国心脏协会受权的血汗管抢救培训中间,迄今线下培训人数已跨越2000人,同时组建起一支近60人的持证抢救自愿者团队,为第二届进博会等国度严重勾当供给自愿办事。改过冠疫情以来,公司主动摸索抢救培训的长途教导形式,研发推出超等豪杰生长营。本次客服节时代,超等豪杰生长营周全进级,宣布线上培训体系课程,用户可经由过程办事号停止拜候进修,课程包含根本抢救、儿童抢救,老年人抢救三大板块,以漫画、图文、动画、视频等多种兴趣横生的科普体例,周全助力公民抢救常识的提高。

  自2019年以来,太保安联安康险公司进级推出“以客户为中间、以数据为驱动、以科技赋能办事”的安康办理2.0形式。经由过程晋升安康办理才能,打造涵盖用户全性命周期的三大产物体系,完成笼盖天下的办事收集。本年7月23日,公司凭仗立异进级的“安康态”APP,荣获第四届中国安康保险业立异国际峰会的最好安康办理平台奖。

  与此同时,太保安联依托科技赋能,力图成为新期间“保险+科技”的主动摸索者,其凭仗在安康险营业体系、开放办事架构及数据办理等范畴的主动摸索和有用理论,荣获安康第八届InsurHealth安康科技保险峰会的“保险大数据立异奖”。

  将来,太保安联将苦守“引领国际行业之先、为客户不时缔造安康代价”的初心,打造义务、聪明、温度的“太保办事”品牌,为安康中国保驾护航。

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